POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se le facilita la información relativa al tratamiento de sus datos personales:

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

CAVEDA 31, S.L.
CIF: B33495110

Domicilio: C/ CAVEDA, 31 - 1º C 33002, OVIEDO.

Teléfono: 985 22 71 86

Email: info@caveda31.com

Web: http://www.caveda31.com/

Delegado de protección de datos:
PRODAT PRINCIPADO, S.L. - TORRECERREDO, 4 - BAJO - 33012 OVIEDO - 985 11 40 57 - DPDASTURIAS@PRODAT.ES

Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente y, si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.

Si eres alguno de los siguientes colectivos, consulta la información correspondiente:

Contactos de la web o del correo electrónico

¿Qué datos recopilamos a través de la Web?

• Tu IP.
• El sistema operativo o navegador que utilizas.
• La duración de tu visita, de forma anónima.
• Los datos que facilites en el formulario de contacto.

¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?

• Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud o tramitar tu petición.
• Enviarte información por medios electrónicos relacionada con tu solicitud.
• Enviarte información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Realizar análisis y mejoras en la web, sobre nuestros productos y servicios.
• Mejorar nuestra estrategia comercial.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La aceptación y consentimiento del interesado. En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer clic en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que has sido informado y has otorgado expresamente tu consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o a la aceptación de la política de privacidad.

Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilitas esos campos, o no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información.

Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ Soy mayor de 14 y he leído y acepto la Política de privacidad.”

Contactos del newsletter

¿Qué datos recopilamos a través del newsletter?

• Tu dirección de correo electrónico.

En la web se permite suscribirse al Newsletter. Si nos facilitas una dirección de correo electrónico, se utilizará para remitirte el mismo.

Almacenaremos únicamente tu email en nuestra base de datos y procederemos a enviarte correos periódicamente hasta que solicites la baja o dejemos de enviarlos.

Siempre tendrás la opción de darte de baja en cualquier comunicación.

¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?

• Gestionar el servicio solicitado.
• Enviarte información por medios electrónicos relacionada con tu solicitud.
• Enviarte información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Realizar análisis y mejoras en el envío de mailing para mejorar nuestra estrategia comercial.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La aceptación y consentimiento del interesado. En aquellos casos donde te suscribas será necesario aceptar un checkbox y hacer clic en el botón de enviar. Ello implicará necesariamente que has sido informado y has otorgado expresamente tu consentimiento a la recepción del newsletter.

Si no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información.

Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ Soy mayor de 14 y he leído y acepto la Política de privacidad.”

Clientes

¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?

• Elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo mediante comunicaciones entre ambas partes.
• Información por medios electrónicos relacionada con tu solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
• Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
• Realizar las transacciones que correspondan.
• Gestiones de control y recobro.

Encuestas de calidad

¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?

• Valorar el grado de calidad en el servicio dispensado.
• Mejorar los servicios ofrecidos, en virtud del cumplimiento de la ISO.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal es el consentimiento expreso del encuestado.

Proveedores

¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?

• Información por medios electrónicos relacionada con tu solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
• Facturación.
• Realizar las transacciones que correspondan.
• Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
• Gestiones de control y recobro.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal es la aceptación de una relación contractual o, en su defecto, tu consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos sus productos por alguna vía.

Contactos redes sociales

¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?

• Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud o tramitar tu petición.
• Relacionarnos contigo y crear una comunidad de seguidores.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de privacidad:

• Facebook: http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
• Twitter: http://twitter.com/privacy
• LinkedIn: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
• Pinterest: https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
• YouTube: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Sólo podemos consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como tú nos dejes siguiéndonos, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.

Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social.

Demandantes de empleo

¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?

• Organización de procesos de selección para la contratación de empleados.
• Citarte para entrevistas de trabajo y evaluar tu candidatura.
• Si nos has dado tu consentimiento, ceder tu CV a empresas colaboradoras o afines para ayudarte a encontrar empleo.
• Si aceptas la política de privacidad, ceder tu solicitud de empleo a entidades del grupo de empresas para incluirte en sus procesos de selección.

Asimismo, te comunicamos que, transcurrido un año desde la recepción de tu currículum vitae, procederemos a su destrucción segura.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal es tu consentimiento inequívoco al enviarnos tu CV.

Usuarios del sistema interno de información

¿Con qué finalidad tratamos los datos personales que nos facilita?

• Tramitar las informaciones recibidas a través del Sistema Interno de Información.

El receptor de las comunicaciones será el Responsable del Sistema Interno de Información de CAVEDA 31, S.L., quien respeta al máximo la privacidad de las personas usuarias de la aplicación, tratando sus datos personales con protección y de forma confidencial.

En cumplimiento de la normativa de protección de datos y de protección del denunciante, tratamos sus datos y la información que nos facilite, así como los datos personales de otras personas que nos pudiera facilitar, con las finalidades especificadas en la presente política de privacidad.

No se van a tomar decisiones automatizadas ni se van a realizar perfiles en relación con la información y datos recabados.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

El tratamiento de datos personales, en los supuestos de comunicación internos, se entenderá lícito en virtud de lo que disponen los artículos 6.1.c) del Reglamento (UE) 2016/679, 8 de la Ley Orgánica 3/2018 y 11 de la Ley Orgánica 7/2021, cuando sea obligatorio disponer de un sistema interno de información.

Si no fuese obligatorio, el tratamiento se presumirá amparado en el artículo 6.1.e) del citado reglamento.

El tratamiento de datos personales en los supuestos de canales de comunicación externos se entenderá lícito en virtud de lo que disponen los artículos 6.1.c) del Reglamento (UE) 2016/679, 8 de la Ley Orgánica 3/2018 y 11 de la Ley Orgánica 7/2021.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos facilitados?

Los datos de quien formule la comunicación y de las personas empleadas y terceros deberán conservarse en el sistema únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos.

En todo caso, transcurridos 3 meses desde la introducción de los datos deberá procederse a su supresión del sistema, salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del modelo de prevención de la comisión de delitos por la persona jurídica, conforme a lo establecido en el artículo 24 de la LOPDGDD.

En ningún caso serán objeto de tratamiento los datos personales que no sean necesarios para el conocimiento e investigación de la información, procediéndose, en su caso, a su inmediata supresión.

Asimismo, se suprimirán todos aquellos datos personales que se puedan haber comunicado y que se refieran a conductas que no estén incluidas en el ámbito de aplicación de la Ley 2/2023.

Si se acreditara que la información facilitada o parte de ella no es veraz, se procederá a su inmediata supresión desde el momento en que se tenga constancia de dicha circunstancia, salvo que dicha falta de veracidad pueda constituir un ilícito penal.

¿A qué destinatarios se pueden comunicar sus datos?

• Colaboradores y entidades subcontratadas para la gestión del canal ético.
• Asesores, consultores y auditores del sistema de cumplimiento normativo.
• Responsable del Sistema Interno de Información y quienes lo gestionen directamente.
• Responsable de recursos humanos, si se aplican medidas disciplinarias.
• Responsable de los servicios jurídicos, si procediera adoptar medidas legales.
• Encargados del tratamiento que eventualmente se designen.
• Delegado/a de protección de datos.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, cuando exista derecho de acceso justificado.
• Autoridad judicial, Ministerio Fiscal o autoridad administrativa competente, cuando proceda.

¿Bajo qué garantías se comunican sus datos?

La aceptación de las presentes condiciones implica la recogida de los datos personales que las personas usuarias introducen en el aplicativo Canal Ético y su consentimiento inequívoco para que CAVEDA 31, S.L. los trate con la finalidad de gestionar sus denuncias y/o informaciones.

Mediante la aceptación de esta política, las personas usuarias garantizan que los datos personales facilitados son verdaderos, ciertos, completos y actualizados, y que comunicarán cualquier modificación a la mayor brevedad posible.

Asimismo, con la aceptación y/o validación del proceso de tramitación de la comunicación habilitado en el formulario del sistema, declara ser mayor de 14 años, disponer de capacidad jurídica y consiente expresamente el tratamiento de datos.

En los casos en los que represente a un menor de 14 años o a una persona con incapacidad jurídica, declara responsablemente disponer de la patria potestad, tutela o representación legal correspondiente.

Las personas usuarias deben saber que las comunicaciones presentadas tendrán la consideración de información confidencial y reservada.

Se salvaguardará especialmente la identidad de las personas denunciantes de buena fe, que serán protegidas contra cualquier clase de represalia por motivo de la comunicación realizada.

El Responsable del Sistema Interno de Información no revelará, en ningún momento, los datos de la persona que presente la comunicación, salvo que:

• Sea requerida judicialmente o por la autoridad competente.
• Se estime estrictamente necesario y la persona informante preste expresamente su consentimiento.
• Existan razones objetivas para entender que la denuncia se ha formulado de mala fe.

Se recomienda a la persona usuaria que no facilite a nadie su identificación, su contraseña ni la referencia alfanumérica de su comunicación.

La comunicación de datos a terceros y/o encargados de tratamiento se realiza únicamente a entidades que acrediten disponer de un sistema de protección de datos acorde a la legalidad vigente.

¿Incluimos datos personales de terceras personas?

No. Como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberás informarles previamente y solicitar su consentimiento, o de lo contrario nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

¿Y datos de menores?

No tratamos datos de menores de 18 años. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. CAVEDA 31, S.L. se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?

• Sólo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos has facilitado.
• Si realizamos comunicaciones comerciales, habrán sido previa y expresamente autorizadas por ti.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Puedes estar tranquilo: hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los datos personales que manejamos y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.

• Agencia Estatal de la Administración Tributaria.
• Bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido.
• Encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.
• Plataformas, aplicaciones, tarjetas bancarias u otros servicios online elegidos por el usuario para el pago o compra.
• Empresa de desarrollo y mantenimiento web.
• Empresa de hosting.

Estas entidades tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.

¿Qué derechos tienes?

• A saber si estamos tratando tus datos o no.
• A acceder a tus datos personales.
• A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
• A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios o si retiras el consentimiento.
• A solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• A portar tus datos en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica.
• A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
• A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.

¿Quieres un formulario para el ejercicio de derechos?

Tenemos formularios para el ejercicio de tus derechos. Puedes pedírnoslos por email o, si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o por terceros.

En el supuesto de que existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, estos formularios deben ir firmados electrónicamente o acompañados de fotocopia del DNI.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable indicada al inicio de este texto.

¿Cuánto tardamos en contestarte al ejercicio de derechos?

Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.

¿Tratamos cookies?

Si usamos otro tipo de cookies que no sean las necesarias, podrás consultar la política de cookies en el enlace correspondiente desde el inicio de nuestra web.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?

Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado con nosotros.

Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a tu compra o a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.

Fecha de la última modificación: 22-05-2024